FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常见问题解答

把疑问留在出发前。从入场流程到回程接送,在这里找到答案。

新手入门

01第一次到澳门会所,入场流程是什么?

出发前先确认会所营业状态、入场费用、停留时限与接送安排。到店后由前台说明价目和注意事项,领取手牌、寄存物品,再按工作人员指引使用沐浴、汗蒸或休息设施。额外项目应先确认收费再决定,离场时核对消费清单。

02如何选择正规按摩项目与服务人员?

在前台了解可提供的正规按摩项目、时长与价格后再选择服务人员。可先说明力度偏好、身体状况和禁忌,并在服务开始前确认安排;不合适时及时向工作人员提出调整,尊重双方意愿与当地法律。

专车接送

01免费专车接送如何预约?

通过专属礼宾页面联系客服,告知计划到店时间、人数、会所及澳门境内上车地点。机场、码头、关口、酒店等具体接车位置和车辆安排以客服确认的信息为准;不要在未确认车辆前离开约定等候点。

02离店后也可以安排回程接送吗?

回程安排请提前与礼宾确认,说明目的地、人数和预计离店时间。澳门境内接送是否适用、最晚服务时间、行李空间及等候安排,以当次确认内容为准;繁忙时段建议预留时间。

价格与付款

01需要提前支付费用或订金吗?

本网站礼宾预约不要求预付款。店内消费以现场价目为准,请在使用服务前问清基础入场费、服务费、额外项目和过夜费用;遇到不明收款链接,先向已确认的客服核实,不向陌生个人账户转账。

02小费和服务费有什么区别?

服务费可能已列入店内价目或账单,小费是否自愿、是否已包含,以及计费基数均应在消费前向前台确认。不要将其他客人的经验当作统一规则。结账时逐项核对,有疑问先沟通,不在不知情的情况下接受额外收费。

03可以使用哪些付款方式?

付款方式随会所而异,出发前询问是否支持现金、银行卡或移动支付,并确认结算币种、汇率与手续费。页面价格为来源站点的参考资料,不代表实时库存或最终账单,以店家当天菜单和实际确认内容为准。

实用资讯

01可以过夜吗?需要额外收费吗?

部分会所设有休息区域,但可停留时长、过夜资格、独立房间及超时费用并不相同。请提前确认套餐包含的小时数、跨日计费和休息设施开放时间;如有安静或独立空间需求,应单独询问,不默认所有会所均可免费过夜。

02到店需要注意哪些隐私与健康事项?

请妥善保管证件、手牌与贵重物品,不拍摄其他客人或工作人员。饮酒后或身体不适时避免高温设施;有心血管疾病等情况,应先征询医生意见。网站仅提供信息参考,请核实店家资质,持牌也不代表所有具体服务均合法。

预约安排

01行程变化,可以取消或调整吗?

如行程有变请尽早通过已确认的客服渠道通知,说明新的到店时间或取消安排。车辆已出发、特殊时段或多人同行的具体规则,须以当次确认的信息为准。本网站不代收预付款。

还有其他疑问?

专属礼宾为您逐一确认行程细节。

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